Мы можем попытаться возместить любые деньги, потраченные на продукт или услугу, с помощью вашей карты MuchBetter, которая не была доставлена или не подходила по назначению.
Прежде чем связываться с нами, попробуйте решить проблему напрямую с продавцом услуги/товара, поскольку зачастую это оказывается быстрее и проще.
Если вы хотите, чтобы мы инициировали возврат платежа для вас, предоставьте всю необходимую информацию о транзакции:
- Дата
- Количество
- Имя продавца
- Был ли это онлайн-платеж или офлайн-платеж
- Почему вы хотите вернуть деньги
- Любые подтверждающие доказательства (квитанции, электронные письма и т. Д.)
Как только вышеперечисленные детали будут предоставлены, наша служба поддержки поможет вам в данном вопросе.
Примечание: Использование карт и бесконтактных носимых устройств MuchBetter временно не работает. К сожалению, карты и бесконтактные носимые устройства MuchBetter пока нельзя активировать в приложении, а также использовать для покупок или в банкоматах. Однако вы можете хранить их при себе в безопасности, и мы подтвердим, когда вы сможете приступить к активации или их использованию.