После инициирования платежа с помощью вашей карты MuchBetter, вы можете получить запрос на аутентификацию для вашей транзакции в приложении MuchBetter.
Чтобы обеспечить успешную аутентификацию, выполните следующие шаги:
- Нажмите на правильное уведомление: Убедитесь, что вы нажали на уведомление в самом приложении MuchBetter, а не на уведомление в верхней части экрана. Нажатие на верхнее уведомление приведет к выходу из приложения MuchBetter, что вызовет сброс кода CVC и отказ в платеже.
- Включите функцию мультиэкрана: Рассмотрите возможность включения функции мультиэкрана на вашем мобильном устройстве. Держите приложение MuchBetter запущенным и видимым, чтобы уведомление было доставлено и транзакция завершена. Если приложение находится в фоновом режиме, процесс завершится неудачей.
Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@muchbetter.com для дальнейшей помощи.