Платежи картой: вы впервые пользуетесь картой? Вам нужно будет хотя бы один раз использовать свою карту с помощью устройства с чипом и PIN-кодом, прежде чем вы сможете использовать его бесконтактно, это необходимо для предотвращения злоупотреблений (например, в случае кражи во время доставки).
Платежи брелоком: убедитесь, что ваше устройство было активировано с помощью 9-значного кода и не заморожено. Проверить это можно в приложении: Карта -> Устройства. Просто разморозьте брелок и попробуйте еще раз. Если проблема не исчезнет, сообщите об этом в нашу службу поддержки.
Также помните о местных лимитах бесконтактных платежей. Например, в Великобритании лимит расходов на бесконтактные платежи был увеличен с 30 до 45 фунтов стерлингов. В Европе он отличается в зависимости от страны, и для покупок на большую сумму вам необходимо указать свой PIN-код, который вы можете найти в своем приложении.
Примечание: Использование карт и бесконтактных носимых устройств MuchBetter временно не работает. К сожалению, карты и бесконтактные носимые устройства MuchBetter пока нельзя активировать в приложении, а также использовать для покупок или в банкоматах. Однако вы можете хранить их при себе в безопасности, и мы подтвердим, когда вы сможете приступить к активации или их использованию.