Мы можем попытаться возместить любые деньги, потраченные на продукт или услугу, с помощью вашей карты MuchBetter, которая не была доставлена или не подходила по назначению.
Прежде чем обращаться к нам, попробуйте урегулировать проблему непосредственно с продавцом, так как это часто оказывается более быстрым и менее сложным решением.
Если же вы хотите, чтобы мы инициировали возврат платежа, пожалуйста, предоставьте всю необходимую информацию о транзакции:
- Дата
- Сумма
- Продавец
- Была ли транзакция онлайн или офлайн
- Почему вы решили запросить возврат срдеств
- Имеющиеся сопутствующие квитанции (чеки, электронные письма, и т.д)
Примечание: Использование карт и бесконтактных носимых устройств MuchBetter временно не работает. К сожалению, карты и бесконтактные носимые устройства MuchBetter пока нельзя активировать в приложении, а также использовать для покупок или в банкоматах. Однако вы можете хранить их при себе в безопасности, и мы подтвердим, когда вы сможете приступить к активации или их использованию.