Você não precisa abrir o aplicativo Google Pay. Tudo o que você precisa fazer é ativar seu dispositivo móvel e desbloqueá-lo com seu código de acesso ou biometria.
Em seguida, aproxime o telefone do terminal de vendas PDV ou do leitor de pagamento por alguns segundos quando o caixa estiver pronto para fazer a cobrança. Quando o pagamento for concluído, um símbolo azul de confirmação será exibido na tela, mas se a marca não for exibida na tela, então:
- Tente segurar seu telefone de uma maneira diferente. Sua antena NFC pode estar perto da parte superior ou inferior do seu dispositivo
- Aproxime seu telefone do leitor de pagamento
- Segure o telefone por mais alguns segundos
Se houver uma marca de confirmação, mas o caixa disser que o pagamento não foi finalizado:
- Verifique novamente se a loja aceita pagamentos através de dispositivos móveis
- Abra seu aplicativo MuchBetter, vá para a seção "Cartões" para verificar se seu cartão está funcionando corretamente
- Se as opções acima não funcionarem e você precisar que analisemos a situação do seu cartão e as tentativas de realizar a transação, contate-nos por meio de support@muchbetter.com