Por favor, verifique cuidadosamente o código de 9 dígitos logo abaixo do seu nome para no cartão físico (plástico) ou no adesivo para o chaveiro MuchBetter (Fob) e certifique-se de que inseriu corretamente os 9 dígitos.
Clientes residentes na Noruega e na Itália: Seu cartão é ativado automaticamente após o pedido. Isso ocorre porque você pode usar a versão virtual do seu cartão. Isso significa que você não precisa ativar seu cartão com o código de 9 dígitos.
Porém, se você reside em um desses dois países, ainda precisa ativar seu chaveiro MuchBetter (Fob).
Outros dispositivos: Se você deseja ativar outros wearables (por exemplo, WinWatch ou CashCuff), encontre o código recebido com estes produtos e insira-o no campo visível na seção Dispositivos do aplicativo MuchBetter:
Cartão -> Dispositivos -> Deslize para a esquerda - > Ativar dispositivo
Se isso não resolver o seu problema, por favor, entre em contato conosco através do aplicativo e nos forneça o código de ativação específico que você está tentando inserir sem sucesso.
Observação: o uso de cartões e wearables MuchBetter está temporariamente fora de serviço. Infelizmente, os cartões ou outros dispositivos sem contato MuchBetter não podem ser ativados no aplicativo por enquanto, e nem usados para compras ou para caixas eletrônicos. No entanto, pode mantê-lo consigo em segurança e confirmaremos quando poderá proceder à ativação ou à sua utilização.