Pagamentos com cartão MuchBetter: é a primeira vez que você usa seu cartão?
Você precisará usar seu cartão pelo menos uma vez com uma máquina de chip e PIN antes de poder usá-lo sem contato, para evitar abusos (em caso de roubo durante a entrega, por exemplo).
Pagamentos do chaveiro MuchBetter (Fob): por favor, certifique-se de que seu dispositivo foi ativado com o código de 9 dígitos e que não está congelado (Frozen).
Você pode verificar isso diretamente no aplicativo MuchBetter: Cartão -> Dispositivos.
Apenas descongele (unfreeze) seu chaveiro MuchBetter (Fob) e tente novamente. Se o problema persistir, avise nossa equipe de suporte.
Por favor, lembre-se também dos limites locais de pagamento sem contato.
Por exemplo, no Reino Unido, o limite para pagamentos sem contato aumentou de £ 30 para £ 45.
Na Europa, estes limites diferem dependendo do país. Para compras de valor mais alto, você precisa fornecer seu PIN, que pode ser encontrado no seu aplicativo.
Observação: o uso de cartões e wearables MuchBetter está temporariamente fora de serviço. Infelizmente, os cartões ou outros dispositivos sem contato MuchBetter não podem ser ativados no aplicativo por enquanto, e nem usados para compras ou para caixas eletrônicos. No entanto, pode mantê-lo consigo em segurança e confirmaremos quando poderá proceder à ativação ou à sua utilização.