O uso do cartão MuchBetter ou do chaveiro MuchBetter (Fob) pode ser facilmente restrito clicando na opção Congelar (Freeze) na aba Cartão, no aplicativo MuchBetter. Quando o cartão ou o chaveiro (Fob) estiver congelado, seu uso será desativado.
Congelando seu cartão:
Seção: Cartão -> Aba: Cartão -> Congelar
Congelando seu chaveiro (Fob) e outros dispositivos vestíveis (Wearables):
Seção: Cartão -> Aba: Dispositivos -> Congelar (se você tiver mais dispositivos, será necessário deslizar para a esquerda para encontrar o correto)
Para desbloqueá-los, basta pressionar "Descongelar" na mesma tela. A possibilidade de congelar seu cartão ou chaveiro (Fob) é uma excelente forma de bloqueá-los em caso de perda ou suspeita de roubo. Se você encontrá-los novamente, poderá desbloqueá-los facilmente e não precisará solicitar um novo.
Se você não tiver acesso ao seu aplicativo, envie um e-mail para support@muchbetter.com ou entre em contato conosco através do aplicativo e nós o suspenderemos para você. Envie-nos um e-mail novamente se desejar reativar o dispositivo.
Observação: o uso de cartões e wearables MuchBetter está temporariamente fora de serviço. Infelizmente, os cartões ou outros dispositivos sem contato MuchBetter não podem ser ativados no aplicativo por enquanto, e nem usados para compras ou para caixas eletrônicos. No entanto, pode mantê-lo consigo em segurança e confirmaremos quando poderá proceder à ativação ou à sua utilização.