Dziękujemy za skontaktowanie się z nami i zgłoszenie tego problemu.
Przepraszamy za wszelkie związane z tym niedogodności. Nasz zespół techniczny zidentyfikował problem i udostępnił poprawkę w nowej wersji aplikacji MuchBetter na Androida (będzie to wersja 3.7.1), która powinna być dostępna do pobrania w sklepie Google Play w ciągu najbliższych 3-5 godzin. Niektórzy klienci już widzą i pobierają dostępną aktualizację.
Jeśli ta aktualizacja nie jest jeszcze dostępna w twoim regionie, możesz w międzyczasie użyć alternatywnej klawiatury (nie Samsung). Zdecydowanie zalecamy korzystanie z oficjalnej klawiatury, takiej jak Microsoft Swiftkeyboard lub Gboard Google:
Microsoft SwiftKey:
Google’s Gboard:
Po zainstalowaniu (dowolnej z dwóch sugerowanych klawiatur) zostaniesz poproszony o wybranie domyślnej klawiatury. Wybierz nową, którą właśnie pobrałeś, zamknij wszystkie aplikacje i ponownie otwórz MuchBetter, aby spróbować zalogować się ponownie za pomocą nowej wirtualnej klawiatury. Nie powinieneś mieć teraz problemu z wprowadzeniem kodu dostępu.
Jeśli masz już zainstalowaną jedną z tych wirtualnych klawiatur na swoim urządzeniu z Androidem. Przejdź do ustawień urządzenia, wybierz język/opcje wprowadzania, a następnie otrzymasz listę klawiatur do wyboru.
Daj nam znać, jeśli możemy ci jeszcze pomóc, chętnie pomożemy.