Możemy spróbować odzyskać wszelkie pieniądze wydane na produkt lub usługę za pomocą twojej karty MuchBetter, która nie została dostarczona lub nie nadaje się do celu.
Przed skontaktowaniem się z nami spróbuj rozwiązać problem bezpośrednio ze sprzedawcą, ponieważ często okaże się to szybsze i mniej skomplikowane.
Jeśli chcesz, abyśmy zainicjowali dla ciebie obciążenie zwrotne, podaj wszystkie istotne informacje o transakcji:
-Data
-Kwota
-Sprzedawca
-Czy to było w trybie online czy offline
- Dlaczego chcesz otrzymać zwrot pieniędzy
- Wszelkie dowody potwierdzające (pokwitowania, e-maile itp.)
Po dostarczeniu wyżej wymienionych szczegółów nasz zespół wsparcia pomoże ci dalej.
Uwaga: możliwość korzystania z kart i urządzeń ubieralnych MuchBetter jest tymczasowo niedostępna. Niestety, kart MuchBetter ani urządzeń do noszenia nie można na razie aktywować w aplikacji ani używać do zakupów lub bankomatów. Możesz jednak bezpiecznie przechowywać go przy sobie, a my potwierdzimy, kiedy będziesz mógł kontynuować aktywację lub korzystanie z niego.