Płatności kartą: czy po raz pierwszy używasz karty? Będziesz musiał przynajmniej raz użyć swojej karty przy użyciu PINu (nie zbliżeniowo), zanim będziesz mógł korzystać z niej zbliżeniowo, ma to zapobiec nadużyciom (na przykład w przypadku kradzieży podczas dostawy).
Płatności za pomocą breloka: upewnij się, że urządzenie jest aktywowane. Możesz to sprawdzić bezpośrednio w aplikacji: Karta -> Urządzenia. Po prostu odblokuj brelok i spróbuj ponownie. Jeśli problem nie ustąpi, powiadom nasz zespół pomocy.
Pamiętaj również o lokalnych limitach płatności zbliżeniowych. Na przykład w Wielkiej Brytanii limit wydatków na płatności zbliżeniowe został zwiększony z 30 do 45 funtów. W Europie różni się w zależności od kraju, a przy większych zakupach należy podać kod PIN, który można znaleźć w aplikacji.
Uwaga: możliwość korzystania z kart i urządzeń ubieralnych MuchBetter jest tymczasowo niedostępna. Niestety, kart MuchBetter ani urządzeń do noszenia nie można na razie aktywować w aplikacji ani używać do zakupów lub bankomatów. Możesz jednak bezpiecznie przechowywać go przy sobie, a my potwierdzimy, kiedy będziesz mógł kontynuować aktywację lub korzystanie z niego.