Aby zamówić nową kartę, napisz do nas na adres support@muchbetter.com lub skontaktuj się z nami bezpośrednio przez aplikację. Po prostu daj nam znać, dlaczego potrzebujesz karty zastępczej. Jeśli zgubiłeś obecną kartę, zamroź ją jak najszybciej w aplikacji MuchBetter, aby ją zablokować. Możesz to zrobić w sekcji Karta w aplikacji.
Należy pamiętać, że za wymianę karty może zostać naliczona opłata w wysokości 10 GBP / EUR.
Uwaga: możliwość korzystania z kart i urządzeń ubieralnych MuchBetter jest tymczasowo niedostępna. Niestety, kart MuchBetter ani urządzeń do noszenia nie można na razie aktywować w aplikacji ani używać do zakupów lub bankomatów. Możesz jednak bezpiecznie przechowywać go przy sobie, a my potwierdzimy, kiedy będziesz mógł kontynuować aktywację lub korzystanie z niego.