Hvis du ikke mottar 3DS-autentisering for transaksjonene dine med MuchBetter-kortet, kan det være fordi varsler for MuchBetter-appen er slått av. Slik sørger du for at varsler er aktivert:
For Android-enheter:
- Åpne Innstillinger-appen på telefonen din.
- Trykk på Varsler og deretter Appinnstillinger.
- Under "Nylig sendt" finner du apper som nylig har sendt deg varsler. For å se flere apper, trykk på Alle apper i rullegardinmenyen.
- Trykk på MuchBetter-appen.
- Slå på varsler for MuchBetter-appen.
Tips: Hvis du ikke ser "Nylig sendt", bruker du kanskje en eldre versjon av Android. Trykk i stedet på Appvarsler og velg deretter appen. Du kan slå varsler, varselprikker og varselkategorier av og på. Hvis appen har kategorier, kan du trykke på en kategori for flere alternativer.
For Apple-enheter:
- Åpne Innstillinger-appen på telefonen din.
- Trykk på Varsler.
- Velg MuchBetter-appen og sørg for at varsler er slått på.
Tips: Hvis varsler for appen er slått på, men du fortsatt ikke mottar varsler, kan Varselstil når ulåst være satt til Ingen. Endre det til Bannere eller Varsler.
Hvis problemet vedvarer, vennligst kontakt vårt supportteam på support@muchbetter.com. De vil gjerne hjelpe deg med å løse dette og andre problemer.