Vi kan forsøke å gjenvinne penger som ble brukt på et produkt eller en tjeneste med ditt MuchBetter-kort som ikke ble levert eller ikke var egnet for formålet. Imidlertid må du som kortholder først kontakte salgsstedet eller selgeren direkte. Vennligst prøv å løse problemet direkte med selgeren, da dette ofte viser seg å være raskere og mindre komplisert.
Hvis du etter å ha bestridt belastningen med dem fortsatt ikke kan løse dette problemet og ønsker at vi skal starte en tilbakeføring for deg, vennligst oppgi all relevant informasjon om transaksjonen til support@muchbetter.com:
- Transaksjonsdato
- Beløp
- Selger, butikk, handelsmann (firmanavn)
- Om det var online eller offline
- Hvorfor du ønsker en refusjon
- Eventuelle støttende bevis (kvitteringer, e-poster, etc.)