U hoeft de Google Pay-app niet te openen. Het enige wat u hoeft te doen is uw mobiele apparaat te activeren en te ontgrendelen met uw toegangscode of biometrische gegevens.
Breng vervolgens uw telefoon een paar seconden in de buurt van de POS-machine of betaallezer wanneer de kassamedewerker klaar is om u te belasten. Wanneer de betaling is voltooid, wordt er een blauw chequesymbool op het scherm weergegeven, maar als het teken niet op uw scherm wordt weergegeven, dan:
- Probeer je telefoon op een andere manier vast te houden. Uw NFC-antenne bevindt zich mogelijk aan de boven- of onderkant van uw apparaat.
- Houd uw telefoon dichter bij de betaallezer.
- Houd je telefoon nog een paar seconden vast.
Als er een vinkje staat maar de kassier zegt dat de betaling niet is gelukt:
- Controleer nogmaals of de winkel mobiele betalingen accepteert.
- Open uw MuchBetter-app, ga naar het gedeelte 'Kaarten' om te controleren of uw kaart goed werkt
- Neem contact met ons op via support@muchbetter.com als het bovenstaande niet werkt en u wilt dat wij uw kaartstatus en transactiepogingen controleren