Het gebruik van de MuchBetter-kaart of -fob kan eenvoudig worden beperkt door op de optie Bevriezen te tikken in het tabblad Kaart in de MuchBetter-app. Wanneer de kaart/sleutelhanger bevroren is, kan deze niet meer worden gebruikt.
Uw kaart bevriezen:
Sectie: Kaart --> Subtabblad: Kaart --> Bevriezen
Uw sleutelhanger en andere wearables bevriezen:
Sectie: Kaart --> Subtabblad: Apparaten --> Bevriezen (als u meer apparaten heeft, moet u naar links vegen om de juiste te vinden)
Om ze te deblokkeren, drukt u gewoon op "Unfreeze" op hetzelfde scherm. De mogelijkheid om uw kaart of fob te bevriezen is een uitstekende manier om ze te beperken in geval van verlies of vermoedelijke diefstal. Als je ze terugvindt, kun je ze eenvoudig deblokkeren en hoef je geen nieuwe te bestellen.
Als je geen toegang hebt tot je app, stuur dan een e-mail naar support@muchbetter.com of neem contact met ons op via de app en we zullen deze voor je opschorten. Stuur ons opnieuw een e-mail als u het apparaat opnieuw wilt activeren.
Let op: Het gebruik van MuchBetter-kaarten en wearables is tijdelijk buiten gebruik. Helaas kunnen MuchBetter-kaarten of wearables voorlopig niet worden geactiveerd in de app, noch worden gebruikt voor aankopen of geldautomaten. U kunt het echter veilig bij u houden en we zullen bevestigen wanneer u door kunt gaan met activering of het gebruik ervan.
**Deze tekst is vertaald via Google Translate, wij nemen geen verantwoordelijkheid voor grammaticale fouten, bedankt voor uw begrip**