카드 및 웨어러블 장치를 사용한 거래는 승인 및 정산의 두 가지 주요 단계로 구성됩니다. 승인 중에는 발급자가 거래 금액을 일시적으로 보류합니다. 정산 단계에서는 자금이 상인의 계좌로 이체됩니다. 처리 중에 문제가 발생하면 상인이 정산을 보내지 않거나 승인 취소를 보내거나 전혀 통지하지 않을 수 있습니다.
MuchBetter는 다음 유형의 승인을 처리합니다:
- 최종 승인: 거래가 승인되면 카드 발급자는 카드가 유효하고 사용 가능한 자금이 충분함을 확인합니다. 일반적으로 자금은 성공적인 승인 후 즉시 캡처되어 성공적인 청구가 이루어집니다. 그러나 상인이 나중에 결제를 정산하는 경우가 있습니다(카드가 승인된 후 7일 이내). 상인이 7일 이내에 결제를 확인하지 않으면 승인이 만료되고 자금이 지갑으로 반환됩니다.
- 사전 승인(승인 보류): 사전 승인은 카드를 승인하는 데 사용되며 승인된 금액이 일시적으로 보류됩니다. 이는 호텔, 환대 서비스 및 자동차 렌탈과 같이 최종 청구 금액이 확실하지 않은 상인에게 일반적입니다. 예를 들어, 호텔 방을 대여할 때 상인은 표준 방 가격에 대해 결제를 승인할 수 있습니다. 숙박 중에 추가 서비스를 사용할 수 있습니다(룸 서비스, 호텔 레스토랑 등). 체크아웃 시 호텔은 모든 요금을 초기 가격에 추가하고 최종 금액을 정산합니다. 완료되면 보류가 카드에서 제거되고 실제 최종 금액이 청구됩니다. 사전 승인 기간은 카드 발급자에 따라 다릅니다. MuchBetter에서는 승인 보류가 최대 30일 동안 지속될 수 있습니다. 상인이 30일 이내에 결제를 정산하지 않으면 보류가 제거되고 금액이 다시 지갑에서 사용할 수 있게 됩니다.
승인 유형에 따라 승인 후 7일 또는 30일 동안 자금을 사용할 수 없을 수 있습니다. 이는 상인이 지정된 기간 내에 청구를 확인하지 않았기 때문입니다. 이러한 경우 구매 결제 상태를 확인하기 위해 상인에게 연락하거나 추가 지원을 위해 support@muchbetter.com의 지원 팀에 연락할 수 있습니다.