ご不便をおかけして申し訳ございません。弊社の技術チームは問題を特定し、Android 用の MuchBetter アプリの新バージョン (3.7.1 になります) で修正をリリースしました。今後 3 ~ 5 時間以内に GooglePlay ストアでダウンロードできるようになります。一部のお客様は、利用可能な更新プログラムを既に確認してダウンロードしています。
お住まいの地域でこのアップデートがまだ利用できない場合は、当面の間、代替キーボード (Samsung キーボードではない) を使用できます。 Microsoft Swiftkeyboard や Google の Gboard などの公式キーボードを使用することを強くお勧めします。
Microsoft SwiftKey:
Google’s Gboard:
(推奨される 2 つのキーボードのいずれか) をインストールすると、既定のキーボードを選択するよう求められます。ダウンロードしたばかりの新しいものを選択し、すべてのアプリを閉じて、MuchBetter を再度開き、新しい仮想キーボードで再度ログインを試みます。問題なくパスコードを入力できます。
Android デバイスにこれらの仮想キーボードのいずれかが既にインストールされている場合は、デバイスの設定に移動し、言語/入力オプションを選択してください。選択できるキーボードのリストが表示されます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。