MuchBetter ウォレットとゲーム アカウント間の送金は無料です。
送受信額の違いは、アカウント設定の結果である可能性があります。ゲーム アカウントの通貨が、MuchBetter ウォレットの通貨と異なる場合、換算レートが適用されるため、送金金額にわずかな差が生じます。
ゲーム アカウントと MuchBetter アカウントの両方が同じ通貨で作成されているにもかかわらず、受け取った金額が異なる場合は、問題の取引を確認して詳細をお知らせする必要があります。通常、この違いはゲームサイト側のアクションによって発生します。ゲームサイト側で最初に外貨両替を行い、次に通貨換算後の金額を送金する場合があります。ゲームサイトが独自の料金を適用しているため、推奨はしませんが、弊社でこれを制御することはできません。
ゲームサイトは元の金額を弊社に送金する必要があり、必要に応じて弊社側で通貨換算を行います。この場合、弊社側には FX がなく、全額を受け取るため、何も失うことはありません。ゲームサイトがこの提案に従っていないことに気付いた場合は、ゲームサイト側に連絡してそのことを知らせることができます。