MuchBetterカードで支払った商品やサービスを受け取っていない場合、最初のステップは、直接販売者に連絡することです。この方法は通常、より迅速で複雑ではありません。
しかし、販売者と合意に達することができない場合、配達されなかった、または目的に適さなかった商品やサービスに費やしたお金を回収するお手伝いをいたします。追加の詳細と特定のプロセスが必要であることに注意してください。
チャージバックを開始するには、取引に関する以下の情報を提供してください：
- 取引日
- 支払金額
- 販売者の名前
- オンラインまたはオフラインでの支払いかどうか
- 返金を求める理由
- サポート証拠（例：領収書、メールなど）
これらの詳細を収集したら、support@muchbetter.comまでサポートチームに送信してください。サポートチームがさらに支援いたします。