MuchBetterカードで支払いを開始した後、MuchBetterアプリで取引の認証リクエストを受け取ることがあります。
認証を成功させるために、以下の手順に従ってください:
- 正しい通知をタップ:MuchBetterアプリ内の通知をタップし、画面上部の通知をタップしないようにしてください。画面上部の通知をタップすると、MuchBetterアプリから退出し、CVCコードがリセットされ、支払いが失敗します。
- マルチスクリーン機能を有効にする:モバイルデバイスでマルチスクリーン機能を有効にすることを検討してください。MuchBetterアプリを実行して表示されたままにしておくと、通知が配信され、取引が完了します。アプリがバックグラウンドにある場合、プロセスは失敗します。
問題が解決しない場合は、support@muchbetter.comまでサポートチームにお問い合わせください。