カード決済：
- 初めてカードを使用しますか？
カードをコンタクトレス決済で使用する前に、チップ＆PIN端末で少なくとも一度使用する必要があります。これは、配達中に盗まれた場合などの不正使用を防ぐためのセキュリティ対策です。 - 損傷の確認：
カードに目に見える損傷や摩耗がないか確認してください。小さな傷や湿気への露出でも、チップの機能に影響を与える可能性があります。 - 残高と限度額：
口座に十分な残高があり、コンタクトレス決済の限度額を超えていないことを確認してください。
キーホルダー決済：
- アクティベーションの確認：
デバイスが9桁のコードでアクティベートされており、凍結されていないことを確認してください。アプリで直接確認できます。 - デバイスの干渉：
キーホルダーデバイスを他のコンタクトレスカードや干渉を引き起こす可能性のある電子機器から遠ざけてください。
一般的なヒント：
- コンタクトレス決済の限度額：
地元のコンタクトレス決済の限度額を把握しておいてください。たとえば、英国では限度額が£30から£45に引き上げられました。ヨーロッパでは国によって限度額が異なり、高額の支払いにはアプリ内で確認できるPINコードが必要です。 - セキュリティ対策：
コンタクトレス決済は安全ですが、追加の確認が必要な場合があります。たとえば、連続して一定回数のコンタクトレス取引を行った後、PINコードを入力して、まだあなたがカードを使用していることを確認する必要がある場合があります。 - トラブルシューティングの手順：
コンタクトレス決済が失敗した場合は、次の手順を試してください：- カードを柔らかい乾いた布で優しく拭いてください。
- リーダーにカードを異なる位置に置いてください。
- 店員に支払い端末を再起動するように依頼してください。