Siamo spiacenti di sapere che non hai ricevuto i fondi sul tuo conto gioco. Le transazioni che riguardano i trasferimenti ai commercianti dovrebbero richiedere solo pochi minuti per essere completate.
Accedi all'applicazione e clicca sulla transazione mancante nella pagina principale. Scatta un fermo immagine della transazione ed invialo al team di sicurezza/pagamenti del commerciante di giochi con i dettagli del tuo conto gioco, data e importo.
Il numero di riferimento mostrato nel fermo immagine dovrebbe essere una prova sufficiente del completamento della transazione. In questo modo potranno individuare la transazione sul loro sito e accreditare i fondi sul tuo conto gioco.