Megpróbálhatjuk megtéríteni az olyan termékre vagy szolgáltatásra költött pénzt a MuchBetter kártyájával, amelyet nem szállítottak ki vagy nem feleltek meg a célnak.
Mielőtt felvenné velünk a kapcsolatot, kérjük, próbálja meg közvetlenül az eladóval megoldani a problémát, mivel ez gyakran gyorsabbnak és kevésbé bonyolultnak bizonyul.
Ha azt szeretné, hogy visszaterhelést kezdeményezzünk Ön helyett, kérjük, adjon meg minden lényeges információt a tranzakcióval kapcsolatban:
- dátum
- összeg
- eladó
- akár online, akár offline volt
- miért kér visszatérítést
- minden alátámasztó bizonyíték (nyugták, e-mailek stb.)
Megjegyzés: A MuchBetter kártyák és viselhető eszközök használata átmenetileg nem használható. Sajnos a MuchBetter kártyák vagy hordható eszközök egyelőre nem aktiválhatók az alkalmazásban, és nem használhatók vásárlásra vagy ATM-ekre sem. Azonban biztonságosan magánál tarthatja, és mi megerősítjük, hogy mikor tudja folytatni az aktiválást vagy annak használatát.