Nakon pokretanja plaćanja s vašom MuchBetter karticom, možete primiti zahtjev za autentifikaciju za vašu transakciju u aplikaciji MuchBetter.
Kako biste osigurali uspješnu autentifikaciju, slijedite ove korake:
- Dodirnite ispravnu obavijest: Provjerite jeste li dodirnuli obavijest unutar same aplikacije MuchBetter, a ne onu na vrhu zaslona. Dodirivanje obavijesti na vrhu zaslona izaći će iz aplikacije MuchBetter, uzrokujući resetiranje CVC koda i neuspjeh plaćanja.
- Omogućite funkciju više zaslona: Razmislite o omogućavanju funkcije više zaslona na svom mobilnom uređaju. Držite aplikaciju MuchBetter pokrenutom i vidljivom kako biste osigurali da obavijest bude dostavljena i transakcija dovršena. Ako je aplikacija u pozadini, proces će propasti.
Ako problem i dalje postoji, obratite se našem timu za podršku na support@muchbetter.com za daljnju pomoć.