Ako trebate naručiti novu karticu, pošaljite nam e-mail na support@muchbetter.com ili nas kontaktirajte izravno putem aplikacije. Obavezno nam navedite razlog vašeg zahtjeva za zamjenu.
Kako biste spriječili bilo kakvu neovlaštenu aktivnost, preporučujemo da što prije zamrznete svoju karticu. To možete učiniti u odjeljku Kartica aplikacije MuchBetter.
Nakon što je vaša narudžba uspješno postavljena, obično je potrebno 1-2 dana za slanje kartice, a zatim 5-10 radnih dana za dostavu poštom. Imajte na umu da vrijeme isporuke može biti malo odgođeno na nekim lokacijama zbog državnih praznika ili drugih čimbenika.
Napomena: Može se naplaćivati naknada za zamjenu nove kartice.