Za naručivanje nove kartice pošaljite nam e-poruku na support@muchbetter.com ili nas kontaktirajte izravno putem aplikacije. Samo nam recite zašto vam je potrebna zamjenska kartica. Ako ste izgubili trenutnu karticu, zamrznite je što je prije moguće u aplikaciji MuchBetter kako biste je blokirali. To možete učiniti u odjeljku kartice u aplikaciji.
Imajte na umu da može postojati naknada od 10 GBP/EUR za zamjensku karticu.
Napomena: upotreba MuchBetter kartica i nosivih uređaja privremeno se ne upotrebljava. Nažalost, MuchBetter kartice ili nosivi uređaji za sada se ne mogu aktivirati u aplikaciji, niti koristiti za kupnju ili bankomate. Međutim, možete ga sigurno držati kod sebe, a mi ćemo potvrditi kada budete mogli nastaviti s aktivacijom ili njegovim korištenjem.