Možemo pokušati povratiti novac koji je potrošen na proizvod ili uslugu s vašom MuchBetter karticom koji nisu isporučeni ili nisu prikladni za svrhu. Međutim, kao vlasnik kartice, prvo se morate izravno obratiti prodajnom mjestu ili trgovcu. Molimo pokušajte riješiti problem izravno s prodavačem, jer se to često pokazuje bržim i manje kompliciranim.
Ako nakon spora s njima još uvijek ne možete riješiti ovaj problem i želite da pokrenemo povrat novca za vas, molimo vas da pružite sve relevantne informacije o transakciji na support@muchbetter.com:
- Datum transakcije
- Iznos
- Prodavač, trgovina, trgovac (naziv tvrtke)
- Je li bilo online ili offline
- Zašto želite povrat novca
- Bilo koji dokaz (računi, e-mailovi itd.)