Jos sinulla on jo MuchBetter-tili, varmista, että tili on vahvistettu voimassa olevalla henkilöllisyystodistuksellasi. Jos ei, kirjaudu sisään sovellukseen ja napauta aloitusnäytössä näkyvää vahvistusvaihtoehtoa. Sovellus opastaa sinut vahvistusprosessin läpi.
Jos tilisi on vahvistettu, mutta rahoja ei ole vastaanotettu, pyydä ystävääsi vahvistamaan, että hän käytti oikeaa puhelinnumeroa (hän voi tehdä sen Koti-osiossa)
Jos puhelinnumero oli väärä, ystäväsi tulee ottaa meihin yhteyttä MuchBetter-sovelluksen tai ohjekeskuksen kautta ja kysyä siirrosta.
Jos tähän siirtoon käytetty numero oli oikea, tilisi on vahvistettu ja rahat eivät vieläkään ole saapuneet, ota meihin yhteyttä MuchBetter-sovelluksen tai Ohjekeskuksen kautta saadaksesi lisätietoja tästä siirrosta.
Jos sinulla ei ole MuchBetter-tiliä, sinun on avattava tili puhelinnumerolla, johon varat lähetettiin, jotta voit lunastaa ne. Voit ladata sovelluksen mobiililaitteellesi Apple Storesta tai Google Play Kaupasta.