Como Institución Financiera regulada (dinero electrónico), estamos en la obligación de identificar a nuestros clientes antes de ofrecer ciertos servicios. Un conjunto de servicios básicos y hasta límites de gasto general razonables están disponible para todos nuestros clientes inmediatamente después de su registro. Servicios como enviar dinero a otras cuentas MuchBetter, solicitar una tarjeta gratuita Mastercard® sin contacto o retirar dinero de su cuenta MuchBetter requieren que verifiquemos y validemos su identidad.
Estamos utilizando un servicio de identificación automatizado. Esperamos que la simplicidad de pasar por este proceso elimine algunas de las molestias experimentadas con los viejos procedimientos para la identificación de clientes.