Πληρωμές με κάρτα:
- Πρώτη φορά χρησιμοποιείτε την κάρτα σας;
Πρέπει να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας τουλάχιστον μία φορά σε μηχάνημα με τσιπ και PIN πριν μπορέσετε να τη χρησιμοποιήσετε για ανέπαφες πληρωμές. Αυτό είναι ένα μέτρο ασφαλείας για την αποτροπή κατάχρησης, όπως σε περίπτωση κλοπής της κάρτας κατά την παράδοση. - Ελέγξτε για ζημιές:
Ελέγξτε την κάρτα σας για τυχόν ορατές ζημιές ή φθορά. Ακόμη και μικρές γρατσουνιές ή έκθεση σε υγρασία μπορεί να επηρεάσουν τη λειτουργία του τσιπ. - Υπόλοιπο και όρια:
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκές υπόλοιπο στον λογαριασμό σας και ότι δεν έχετε υπερβεί το όριο ανέπαφων πληρωμών.
Πληρωμές με μπρελόκ:
- Έλεγχος ενεργοποίησης:
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι ενεργοποιημένη με τον 9ψήφιο κωδικό και δεν είναι παγωμένη. Μπορείτε να το ελέγξετε απευθείας στην εφαρμογή. - Παρεμβολές συσκευής:
Κρατήστε τη συσκευή μπρελόκ μακριά από άλλες ανέπαφες κάρτες ή ηλεκτρονικές συσκευές που μπορεί να προκαλέσουν παρεμβολές.
Γενικές συμβουλές:
- Όρια ανέπαφων πληρωμών:
Να είστε ενήμεροι για τα τοπικά όρια ανέπαφων πληρωμών. Για παράδειγμα, στο Ηνωμένο Βασίλειο, το όριο έχει αυξηθεί από £30 σε £45. Στην Ευρώπη, τα όρια διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και για μεγαλύτερα ποσά θα χρειαστεί να εισάγετε τον PIN σας, τον οποίο μπορείτε να βρείτε στην εφαρμογή. - Μέτρα ασφαλείας:
Οι ανέπαφες πληρωμές είναι ασφαλείς, αλλά μερικές φορές απαιτείται πρόσθετη επαλήθευση. Για παράδειγμα, μετά από έναν ορισμένο αριθμό συνεχόμενων ανέπαφων συναλλαγών, μπορεί να χρειαστεί να εισάγετε τον PIN σας για να επιβεβαιώσετε ότι εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε την κάρτα. - Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
Εάν η ανέπαφη πληρωμή σας αποτύχει, δοκιμάστε τα εξής βήματα:- Καθαρίστε την κάρτα σας απαλά με ένα μαλακό, στεγνό πανί.
- Τοποθετήστε την κάρτα διαφορετικά στον αναγνώστη.
Ζητήστε από τον έμπορο να επανεκκινήσει το τερματικό πληρωμής.