Hvis du nogensinde har forsøgt at hæve penge fra en hæveautomat med dit MuchBetter-kort og modtaget en besked om, at du ikke har nogen saldo, kan det være ret forvirrende. Her er hvorfor dette sker, og hvad du kan gøre ved det.
Forstå din MuchBetter-saldo
Din MuchBetter-saldo er ikke gemt på dit fysiske kort, og hæveautomaten kan ikke få adgang til disse oplysninger. I stedet opbevares den i din MuchBetter-tegnebog, som er en digital konto, der er tilgængelig via MuchBetter-appen. Når du bruger en hæveautomat, forsøger den at læse saldoen direkte fra kortet, men da saldoen er gemt i tegnebogen, kan hæveautomaten ikke få adgang til disse oplysninger.
Sådan tjekker du din saldo
For at tjekke din MuchBetter-saldo skal du bruge MuchBetter-appen. Appen giver realtidsinformation om dine tilgængelige midler, nylige transaktioner og andre kontooplysninger. Åbn blot appen på din smartphone, og du vil kunne se din nuværende saldo.
Ved at forstå, hvordan din MuchBetter-saldo fungerer og bruge appen til at administrere dine midler, kan du undgå forvirring og sikre, at du altid har adgang til dine penge, når du har brug for dem.