Vi er afhængige af, at forhandlere leverer placeringsdata for transaktioner. Hvis disse oplysninger ikke er præcise, kan det resultere i unøjagtigheder på kortet. For eksempel, hvis en forhandler kun angiver sit postnummer, kan kortplaceringen være unøjagtig.
Hvorfor sker dette?
Forhandlere kan levere forskellige niveauer af detaljer i deres placeringsdata. Nogle gange angives kun et postnummer eller et generelt område, hvilket kan føre til uoverensstemmelser i den viste placering. Dette er især almindeligt i områder med høj befolkningstæthed eller flere filialer af samme forhandler.
Sådan rapporterer du forkerte placeringer
Hvis du bemærker betydelige fejl, såsom et forkert land eller en placering, der er langt fra det faktiske købssted, bedes du rapportere det til os. Din feedback hjælper os med at forbedre nøjagtigheden af vores transaktionshistorik og giver en bedre oplevelse for alle brugere.
Trin til rapportering:
- Identificer transaktionen: Find transaktionen med den forkerte placering i din historik.
- Giv detaljer: Inkluder specifikke detaljer, der kan hjælpe os med at rette placeringen, såsom den korrekte adresse eller yderligere oplysninger om forhandleren.
- Indsend en rapport: Kontakt vores kundesupportteam direkte på support@muchbetter.com.
Vores engagement
Vi er forpligtet til at sikre nøjagtigheden af din transaktionshistorik. Mens vi arbejder på at forbedre vores systemer, er dine rapporter uvurderlige for at hjælpe os med at nå dette mål. Tak for din forståelse og samarbejde.