Hvis du ikke modtager 3DS-godkendelse for dine transaktioner med MuchBetter-kortet, kan det skyldes, at meddelelser for MuchBetter-appen er slået fra. Sådan sikrer du, at meddelelser er aktiveret:
For Android-enheder:
- Åbn Indstillinger-appen på din telefon.
- Tryk på Meddelelser og derefter Appindstillinger.
- Under "Senest sendt" finder du apps, der for nylig har sendt dig meddelelser. For at se flere apps skal du trykke på Alle apps i rullemenuen.
- Tryk på MuchBetter-appen.
- Slå meddelelser til for MuchBetter-appen.
Tip: Hvis du ikke ser "Senest sendt", bruger du muligvis en ældre version af Android. Tryk i stedet på Appmeddelelser og vælg derefter appen. Du kan slå meddelelser, meddelelsespunkter og meddelelseskategorier til eller fra. Hvis appen har kategorier, kan du trykke på en kategori for flere muligheder.
For Apple-enheder:
- Åbn Indstillinger-appen på din telefon.
- Tryk på Meddelelser.
- Vælg MuchBetter-appen og sørg for, at meddelelser er slået til.
Tip: Hvis meddelelser for appen er slået til, men du stadig ikke modtager advarsler, kan Advarselstil ved oplåsning være indstillet til Ingen. Skift det til Bannere eller Advarsler.
Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte vores supportteam på support@muchbetter.com. De vil med glæde hjælpe dig med at løse dette og andre problemer.