Kortbetalinger:
- Første gang du bruger dit kort?
Du skal bruge dit kort mindst én gang med en chip- og PIN-maskine, før du kan bruge det til kontaktløse betalinger. Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at forhindre misbrug, f.eks. hvis kortet bliver stjålet under levering. - Kontroller for skader:
Inspicer dit kort for synlige skader eller slid. Selv små ridser eller udsættelse for fugt kan påvirke chipens funktionalitet. - Saldo og grænser:
Sørg for, at du har tilstrækkelig saldo på din konto, og at du ikke har overskredet din kontaktløse betalingsgrænse.
Nøgleringsbetalinger:
- Aktiveringskontrol:
Sørg for, at din enhed er aktiveret med den 9-cifrede kode og ikke er frosset. Du kan bekræfte dette direkte i appen. - Enhedsinterferens:
Hold din nøgleringsenhed væk fra andre kontaktløse kort eller elektroniske enheder, der kan forårsage interferens.
Generelle tips:
- Kontaktløse betalingsgrænser:
Vær opmærksom på dine lokale kontaktløse betalingsgrænser. For eksempel er grænsen i Storbritannien blevet hævet fra £30 til £45. I Europa varierer grænserne afhængigt af landet, og for højere beløb skal du indtaste din PIN-kode, som du kan finde i appen. - Sikkerhedsforanstaltninger:
Kontaktløse betalinger er sikre, men nogle gange kræves der ekstra bekræftelse. For eksempel skal du efter et vist antal på hinanden følgende kontaktløse transaktioner muligvis indtaste din PIN-kode for at bekræfte, at du stadig bruger kortet. - Fejlfindingstrin:
Hvis din kontaktløse betaling mislykkes, prøv følgende trin:- Rengør dit kort forsigtigt med en blød, tør klud.
- Placer kortet anderledes på læseren.
- Bed sælgeren om at genstarte betalingsterminalen.