Hvis du har brug for at bestille et nyt kort, bedes du sende os en e-mail på support@muchbetter.com eller kontakte os direkte via appen. Sørg for at informere os om årsagen til din udskiftningsanmodning.
For at forhindre uautoriseret aktivitet anbefaler vi stærkt, at du fryser dit kort så hurtigt som muligt. Dette kan du gøre i Kort-sektionen af MuchBetter-appen.
Når din ordre er blevet afgivet med succes, tager det normalt 1-2 dage for kortet at blive afsendt og derefter 5-10 arbejdsdage for levering med post. Bemærk venligst, at leveringstiderne kan være lidt forsinkede nogle steder på grund af helligdage eller andre faktorer.
Bemærk: Der kan være et udskiftningsgebyr for det nye kort.