Vezměte prosím na vědomí, že možnost dobití vaší peněženky MuchBetter prostřednictvím osobního IBAN není v tuto chvíli k dispozici.
Jakékoli bankovní převody zaslané na osobní IBAN, který vám byl vydán dříve, selžou a budou vráceny odesílající bance nebo bankovnímu účtu do 3 pracovních dnů. Pokud jste odeslali bankovní převod prostřednictvím osobního IBAN do vaší peněženky MuchBetter a finanční prostředky se nevrátily do vaší banky (po 3 dnech), doporučujeme, abyste kontaktovali svou banku a požádali o převedení veškerých stornů na váš bankovní účet.
Chcete-li získat alternativy nebo jiné způsoby dobíjení, navštivte svou aplikaci MuchBetter > klikněte na TopUp > zadejte částku, kterou chcete vložit, a zobrazí se metody dostupné ve vaší lokalitě.
Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které vám to může způsobit, a také bychom rádi zaručili, že i nadále nabízíme skvělé možnosti dobíjení a stále hledáme další a lepší metody, které vám pomohou doplnit vaši peněženku mnohem lepší; bezpečným, rychlým a snadným způsobem!
Pokud potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat na adrese support@muchbetter.com.