Pokud ve své aplikaci Google Pay uvidíte neautorizovanou transakci provedenou kartou MuchBetter, kontaktujte obchod, kde byla transakce zahájena, a zpochybněte transakci.
Pokud vám nemohou poskytnout vrácení peněz nebo vysvětlení, můžete nás stále kontaktovat na adrese support@muchbetter.com nebo prostřednictvím kontaktu z dostupného na této stránce (ikona nápovědy v pravém dolním rohu) a poskytnout nám co nejvíce podrobností možné a veškeré důkazy o vaší komunikaci s obchodníkem, abychom vám mohli dále pomoci.
Upozorňujeme, že citlivé nebo důvěrné informace nebudou požadovány a nemusíte je s námi sdílet. Potřebujeme pouze detaily transakce, důvod sporu a výsledek vaší komunikace s obchodníkem.