Плащания с карта:
- За първи път използвате картата си?
Трябва да използвате картата си поне веднъж с чип и PIN устройство, преди да можете да я използвате за безконтактни плащания. Това е мярка за сигурност, за да се предотврати злоупотреба, например ако картата бъде открадната по време на доставката. - Проверете за повреди:
Проверете картата си за видими повреди или износване. Дори малки драскотини или излагане на влага могат да повлияят на функционалността на чипа. - Баланс и лимити:
Уверете се, че имате достатъчно баланс в сметката си и че не сте надвишили лимита за безконтактни плащания.
Плащания с ключодържател:
- Проверка на активацията:
Уверете се, че устройството ви е активирано с 9-цифрен код и не е замразено. Можете да проверите това директно в приложението. - Смущения на устройството:
Дръжте устройството си за ключодържател далеч от други безконтактни карти или електронни устройства, които могат да причинят смущения.
Общи съвети:
- Лимити за безконтактни плащания:
Бъдете наясно с местните лимити за безконтактни плащания. Например, в Обединеното кралство лимитът е увеличен от £30 на £45. В Европа лимитите варират в зависимост от страната и за по-големи суми ще трябва да въведете своя PIN, който можете да намерите в приложението. - Мерки за сигурност:
Безконтактните плащания са сигурни, но понякога е необходима допълнителна проверка. Например, след определен брой последователни безконтактни транзакции може да се наложи да въведете своя PIN, за да потвърдите, че все още използвате картата. - Стъпки за отстраняване на неизправности:
Ако безконтактното ви плащане не успее, опитайте следните стъпки:- Почистете картата си внимателно с мека, суха кърпа.
- Поставете картата по различен начин на четеца.
- Помолете търговеца да рестартира терминала за плащане.